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當責力:提升你的職場能見度

出版日期
2020
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789862718841

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The best preparation for good work tomorrow is to do good work today.
「為把明天的工作做好,最好的準備是把今天的工作做好。」美國作家阿爾伯特‧哈伯德(Elbert Hubbard)如此說。
「把信送給加西亞」這個故事在全世界已廣為流傳逾百年,是講述如何把信送給加西亞將軍的歷程,關於信使羅文「送信」已成為一種忠於職守,一種承諾,一種永不放棄,一種敬業、服從與榮譽的象徵。一百多年後的今日,羅文上尉被世人肯定為企業優秀員工的典範,這個故事也被翻譯成各國語言出版流傳。在美國政界,這本書也成為培養公務員敬業守則的必讀書之一。前美國總統小布希(George Walker Bush)更是深受其影響,他就曾在這本小書裡簽名,把它贈送給了自己的助手,並標注上:「你是一個信使!」
到哪裡能找到把信送給加西亞的人?管理者們常常發出這樣的感嘆。近年來我開辦了各種培訓課程,深知許多年輕朋友們想去實行、去達成一件自己想做的事並非所想的那麼簡單,因為在過程當中我們總會遭遇到諸多困難,碰到問題時不知該如何解決、甚至是自己沒有足夠的能力與執行力去解決,最後往往導致目標與夢想的無疾而終,因此萌生了要寫一本透過「把信送給加西亞」的故事來啟發與培養執行力與責任感的書。
一般人普遍都缺乏對於「發現問題」與「解決問題」的執行力。因此書中Chapter 6特邀《TSE絕對執行力》一書作者杜云安老師執筆,闡述了各種可以在小如職場、大如人生的高度均能無往不利的執行力方法:舉凡如何找回熱情與初衷、如何做到超出期望、如何做出有效成果等等,最後有效逆轉現狀,邁向成功之路,順利達成自己的人生目標。
優秀員工在老闆心裡應是「能解決問題的人」,讀者們透過本書的引導與學習,能做到「解決問題,報告成果」,而不是「報告問題,解釋原因」。期待讀者們都能有這樣的成長與改變。
也許你會說,在這個彰顯個性、崇尚自由的年代,重提「敬業」、「忠誠」、「服從」、「勤奮」的話題未免顯得有些過時、老調重彈。然而,我要說的是,時代在發展,送信者羅文身上所展現出的精神卻「永不過時」,因為這正是代表了推動文明進步與穩固人類社會的古老又美好的價值觀。看看新聞、看看我們的周遭,你不難發現,這個時代員工敬業和忠誠的精神正在消失當中,而這些風險無時無刻不在困擾著企業老闆和管理者。
思考一下,我們都不清楚自己現在所處的公司、企業或者是政府單位裡,到底有多少人可以像羅文上尉這樣使命必達地將信送到加西亞將軍的手中?管理者們不一定要求他們得具備所有的專業知識,但是羅文身上所流露出的那種高度責任感的道德品行與強大的執行力,卻是所有工作者都需要具備的。而在我看來,忠誠和敬業並不僅僅有益於公司和老闆,最大的受益者是我們自己,一種職業的責任感和對事業高度的尊敬一旦養成,會讓你成為一個值得信賴的人,一個可以被委以重任的
人。這種人永遠會被老闆所看重,永遠不會失業。而那些懶惰的、終日抱怨和四處誹謗的人,即使獨立創業,為自己的公司而工作,也無法改變這些惡習而獲得成功。
送信人羅文能夠順利完成任務,除了他永不放棄的精神之外,也不能忽視的是羅文的背後的幾名隊員和助手,他們為羅文安排連絡人、安排路線;他們掩護羅文,擊退敵軍,功不可沒。倘若企業具備了這樣的人才,企業是否能提供最佳的後援?這也是用人單位應該思考的問題。
想達成夢想,不僅需要有「膽」,要有「識」,「識」指的是辨識和知識,如此才能謹慎行事,在充滿未知的未來做出各種正確的抉擇與判斷,更要有「執行力」,追求的永遠是結果,而非過程。學習本書的羅文精神,進一步將「忠誠」、「永不放棄」、「勤奮」、「超出期望」的企業精神,確實地落實到我們的本職工作中。我衷心
地期待每一個人都可以做到「自我要求高一些,苛求少一些,做好自己,不要求別人,盡力不辜負所有人對你的期望」!
  • Chapter 1 《把信送給加西亞》
    • 《把信送給加西亞》的誕生緣由
    • 始料未及
    • 捨我其誰
    • 職場中常見的普遍現象
    • 誰能把信送給加西亞?
    • 世上不缺的是自視甚高的窮人
  • Chapter 2 我如何把信送給叢林中的加西亞?
    • 被欽點的特使
    • 玩笑般的臨危受命
    • 未知的命運
    • 星期五的啟程
    • 勇闖牙買加
    • 黑色幻影
    • 嚮導現身
    • 出海
    • 遇見西班牙軍艦
    • 潛伏
    • 踏上古巴
    • 危機四伏
    • 狹路相逢
    • 西班牙軍隊的逃兵
    • 荒野之路
    • 目的地就在眼前
    • 終於見到加西亞將軍
    • 回國之路
  • Chapter 3 超出期望,就能從A到A+
    • 尋找像羅文這樣的人
    • 世人皆安於平庸
    • 耶穌與無花果樹
    • 僕人的金幣(馬太效應)
    • 下定決心後,做出選擇
  • Chapter 4 潛力人才的特質
    • 發掘真實天賦
    • 讚揚過去的成就
    • 喚醒沉睡的積極之心
    • 熱情使你更加出色
    • 專注的力量
    • 解決問題能力大於經驗值
    • 讓上司賞識的能力
    • 尊重方可建立良好關係
    • 敬業比才華更重要
    • 最好的員工是行動型人才
    • 最偉大的人必定是眾人的僕人
  • Chapter 5 從改變價值觀開始
    • 忠誠勝於能力,團隊勝於個人
    • 為了自己,而非老闆
    • 改變價值觀,就能改變行為
    • 不再抱怨是成長的開始
    • 責任稀釋定律
    • 發現你的天賦
    • 車好馬壯,不如方向正確
    • 想過更好的生活,就必須冒險
    • 不只找問題,還要找答案
    • 打破常規也是責任之一
  • Chapter 6 要的是結果,而非過程
    • 執行力最強的團隊
    • 對自己負責
    • 讓你的工作進入良性循環
    • 行動才能改變命運,創造成果
    • 集中力的練習
    • 別忽視每一件小事
    • 認真第一,聰明其實並不重要
    • 執行力等同於沒有任何藉口
    • 執行的二十四字行動戰略
    • 當責:把事做完,還要做得更好
  • Chapter 7 勤奮將使你得到更多
    • 收獲從不會憑空而降
    • 為了金錢,還是為了事業與志業
    • 與其抱怨薪水低,不如先好好幹吧!
    • 有著小聰明的驢子
    • 機會來自於充足的準備
    • 「積極」有效打破僵局
    • 忙碌起來,你將能得到更多
    • 出眾的效率能展現個人價值
    • 尊重工作,就是尊重自己
    • 堅定的意志有助於成功
  • Chapter 8 消除恐懼,為你的工作找樂趣
    • 行動有效消除恐懼
    • 在工作中尋找樂趣
    • 不再為過去的事懊悔
    • 自信使人堅強並實現目標
    • 將壓力轉為自信的助力
    • 永遠保持對生活、對工作的愛
  • Chapter 9 它說明了一切
    • 布希的推薦
    • 極致管理的背後是「信念文化」
    • 不變的結果定義
    • 商業的本質是價值交換
  • 參考網站及圖片來源
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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