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覆盤，是圍棋的專業用語，下完一盤棋之後，高手經常會帶著另一方重新檢視一遍每一步的布局，這是很有效率的成長，可以學習強者的思考模式，並反省自己的錯誤，從中找出下一盤棋獲勝的關鍵。
圍棋是千變萬化的，思考必須快速才能算盡變化，而且從一開始就要布局，每一步都有意義。下棋和「經營企業」很像，本書首度公開華人世界中醫品質的標竿——馬光中醫，以學習和省思為題，無論是任何行業的品牌拓展，都可以實踐的成功方程式！
本書特色
✹ 醫病又醫心 | 是家人，不是病人
首創CRM與患者建立良好的醫病關係，「視病如親」的理念從
圍棋是千變萬化的，思考必須快速才能算盡變化，而且從一開始就要布局，每一步都有意義。下棋和「經營企業」很像，本書首度公開華人世界中醫品質的標竿——馬光中醫，以學習和省思為題，無論是任何行業的品牌拓展，都可以實踐的成功方程式！
本書特色
✹ 醫病又醫心 | 是家人，不是病人
首創CRM與患者建立良好的醫病關係，「視病如親」的理念從
- 馬光版圖及組織表
- 覆盤．回首三十年來時路
- 推薦序
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第一章 從零到十三的成長
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澎湖院—馬光創始的起點院所
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東港院—馬光現存最資深的院所
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鳳山院—馬光中醫的指標院所
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屏東院—樹立標竿的龍頭總院
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潮州院—夢想建構中的診所
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百合院—善用 的溫暖院所
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東霖院—有花園生態池的診所
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意凡院—最在地化的院所
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尚揚院—客單價最高的院所
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明華院—高水準的知性院所
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佑昌院—最吸引新朋友的院所
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建功院—小而美的高效率院所
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橋頭院—高影響力的小院所
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成光院—正在累積能量的院所
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總結篇—從十三家分院，瞭解馬光展院思維
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第二章 先有好伯樂 才有千里馬
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追求—以永續發展為目標
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文化—深植馬光同仁內心
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管理—由下而上的組織力
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育才—養兵布陣選人留才
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態度—努力工作盡情玩樂
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氛圍—快樂的馬光大家庭
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第三章 在顛簸中找到面對的勇氣
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我不說—不代表我不痛
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做自己—找回初衷與勇氣
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轉個念—嘗試讓自己改變
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第四章 與眾不同 才能創造不同
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強化醫療專業力—好醫師需要支持更勝於管理
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中藥品質至上—好醫術需要好藥品來支撐療效
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跟診護士強大—將是中醫師看診的最佳後盾
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醫病又醫心—CRM與患者建立良好醫病關係
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看診外的親民服務—患者也參與進來了
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社會同心圓—公益推展暖心生活學不落人後
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從法令、設計和細節—量身打造特色空間
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第五章 馬光的未來之路
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直面大趨勢—中醫產業的下一步
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馬光經營攻略—從過去走向未來
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- 馬光大事記
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