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診所開業設計學:空間規劃有效率,經營、管理、行銷面面俱到,以醫療診所專業為核心的開業成功心法

出版社
出版日期
2019
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789864085132

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華文首創,系統化整理診所開業設計全書
彙整人、事、時、地、物知識,開業免走冤枉路

以前開業憑「感覺」、「命運」開業,因準備不足,「成功」被詮釋為運氣問題。
業界多為學長學弟傳承個人經驗,加上台灣診所法規及管理經營知識封閉,
本書透過作者自2004年以來協助多家診所規劃空間到開業的經驗分析,
將「開診所」的知識系統化整理,從:
1、經營:成本概念、財稅、人事、營運、管理、客群、未來
2、對象:目標客群設定、醫生個人特質、團隊組成結構
3、場所:選點、依定位給予空間規劃建議
給予設計界健保系統診所規劃指標,幫助新手醫師做足開業前的準備。

嚴選收錄!
>> 名醫師開業經驗談,選點心得、經營分享、醫病關係經營無私公開
>> 20多年醫管整合專家,分享開業成功的魅力特質、成本概念、財稅規劃、經營管理
>> 臨床護理與人力資源專家,分享診所的人力招募、職能管理、教育訓練、常見管理問題與解決之道

收錄科別:
家醫科,肝膽腸胃科,小兒科,耳鼻喉科,婦產科,眼科,皮膚科,復健科/骨科,身心科
  • 推薦序
    • 李嘉倩:台灣護理師臨床研究學會秘書長
    • 曹景雄:曹景雄小兒科診所醫師
    • 魏于盛:展望亞洲科技總經理
  • 作者序
    • 確立定位及方向,建構經營管理觀念:系統化整理診所開業設計心法
  • Chapter 1 醫師開業分享
    • Case 1 像家一樣放鬆的看診體驗:麥建方小兒專科診所
    • Case 2 優化看診流程營造專業形象:張益豪耳鼻喉專科診所
    • Case 3 彈性運用人力設備優化服務:安佑診所
    • Case 4 充裕空間打造無障礙設計:林漢邦診所
    • Case 5 自在舒適的候診看診氛圍:杏蘊婦產科診所
    • Case 6 健保自費都得到良好體驗:陳冠宇皮膚科診所
  • Chapter 2 開業流程解析
    • Point 1 開業三階段:籌備期、建構期、開業初期
    • Point 2 除了醫療專業,還需到位的能力與條件
    • 專訪 1 醫療管理整合服務專家Q&A
    • 專訪 2 護理人力資源專家Q&A
    • Point 3 診所選址三大考量:人潮分析、易達性、面積與屋型
    • Point 4 診所相關法規與申請作業
  • Chapter 3 診所空間規劃設計
    • Point 1 如何開始著手規劃診所空間
    • Point 2 和設計師溝通需求的要點
    • Point 3 診所設計規劃要點
    • Point 4 簽訂有效的設計合約
  • Chapter 4 診所施工到開業
    • Point 1 確認估價單,施工的第一步
    • Point 2 工程合約,落實開業時間的關鍵
    • Point 3 施工過程分階段確認
    • Point 4 完工點交驗收要點提示
    • Plus 常見問題要避免
  • Chapter 5 各科別空間規劃解析
    • Point 1 家庭醫學科:守護社區家庭健康的醫療顧問
    • Point 2 肝膽腸胃科:守護消化器官與慢性病治療
    • Point 3 小兒科:為嬰幼兒至青少年健康把關
    • Point 4 耳鼻喉科:診治聽力、呼吸道、口腔進入疾病
    • Point 5 婦產科:女性專科設計與服務針對女性
    • Point 6 眼科:守護靈魂之窗的專科
    • Point 7 皮膚科:守護皮膚、頭髮、手腳趾甲健康
    • Point 8 復健科&骨科:相近又不相同的專門科別
    • Point 9 身心科:主治精神與心理相關疾病
  • 附錄:建築物室內裝修管理辦法

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