0人評分過此書
-
第一章 公共场所礼仪概述
-
一 讲究公共场所礼仪有益于社会和谐
-
01 公共场所礼仪体现着个人的社会公德心
-
02 讲究礼仪可以使交往更加和谐
-
03 讲究公共场所礼仪，创造高品质的生活
-
-
二 公共场所礼仪的基本准则与基本要求
-
01 讲究公共场所礼仪的基本准则
-
02 保持仪表整洁，讲究个人卫生
-
03 遵守公共秩序，维护公共环境
-
04 注意礼让他人，保持适度距离
-
05 注意语言规范，多用谦语和敬语
-
06 礼待老者、弱者，关心残疾人
-
-
-
第二章 公共场所的仪表仪态礼仪
-
一 仪表与修饰的礼仪
-
01 男士西服要注意穿着规范
-
02 男士衬衫的穿着要得体
-
03 男士领带佩戴大有学问
-
04 女性要讲究公共场所的服饰
-
05 手表与眼镜要正确佩戴
-
06 修饰仪容要从“头”做起
-
07 女士化妆要体现文雅秀气
-
-
二 仪态与举止的礼仪
-
01 站姿：展现端庄挺拔之美
-
02 坐姿：落落大方，文雅得体
-
03 行姿：优雅轻捷，有节奏感
-
04 表情：善良友好的姿态表现
-
05 手势：彬彬有礼，优雅含蓄
-
-
三 展示良好的气质与风度
-
01 男人应展示儒雅的气质
-
02 女性应展示优雅的风度
-
03 做绅士不可忽略的礼仪细节
-
-
-
第三章 参加会议与沙龙的礼仪
-
一 参加会议的礼仪
-
01 遵时守约，准时参加会议
-
02 衣着整洁，规范仪表礼仪
-
03 规范秩序，就座指定位置
-
04 发言有礼，注意语言文明
-
05 遵守会议纪律，认真倾听发言
-
06 保持会场清洁，不要乱丢垃圾
-
07 鼓掌恰到好处，不能喧哗起哄
-
-
二 参加沙龙活动的礼仪
-
01 接受邀请应当按时到场
-
02 言谈真诚，展示个人修养
-
03 注意小节，举止文雅大方
-
04 体谅主人，讲究社交公德
-
05 礼让他人，尊重妇女、长者
-
-
-
第四章 观看文艺演出的礼仪
-
一 购票、进场与入座的礼仪
-
01 购票及退票莫要违规失礼
-
02 观看文艺演出着装应整洁
-
03 进入演出场所与入座要讲礼仪
-
04 迟到入场时要守规则礼仪
-
-
二 观看文艺演出过程中的礼仪
-
01 文明观看，切忌喧哗
-
02 文明鼓掌，尊重演员
-
03 礼貌喝彩，避免混乱
-
04 演员谢幕，表达礼貌敬意
-
05 观看演出避免禁忌行为
-
-
三 从演出场所退场的礼仪
-
01 演出结束，顺序退场
-
02 不宜中途退场以免打扰他人
-
-
-
第五章 在图书馆与美术馆的礼仪
-
一 在图书馆的礼仪
-
01 自觉维护图书馆的公共秩序
-
02 先到先坐，不可无礼
-
03 保持安静，遵守阅览规则
-
04 爱护图书，珍惜公共财产
-
05 及时归还，避免占书不还
-
-
二 参观美术馆与博物馆的礼仪
-
01 着装文明，注重公众形象
-
02 细听解说，最好单独询问
-
03 举止文明，不可乱动乱摸
-
04 爱护展品，不可哄抢展品
-
-
-
第六章 在商场购物的礼仪
-
一 商场购物的礼仪要求
-
01 礼貌称呼，友好对待营业员
-
02 互相礼让，维护商场秩序
-
03 按“规矩”挑拣，不可损坏商品
-
04 文明付款，善待差错
-
05 凭票退货，注意期限
-
-
二 掌握购物的大策略与小技巧
-
01 购物前先问五个“W”
-
02 自我测试确定买或不买
-
03 购物讨价还价要讲“礼”
-
04 谨慎购买有奖销售商品
-
05 防范购买假冒伪劣商品
-
-
-
第七章 医院就医与探望病人的礼仪
-
一 在医院就医的礼仪
-
01 挂号和候诊不急躁不喧哗
-
02 尊重信赖医护人员
-
03 莫充内行，听从医生建议
-
04 如实向医生相告病史
-
05 理性地对待年轻医生
-
06 理智地解决就医中的纠纷
-
-
二 在医院探望病人的礼仪
-
01 探望病人须做好准备工作
-
02 选择合适的探望时间
-
03 携带适宜病人的礼品
-
04 探望病人时的举止要得当
-
05 谨慎选择谈话的话题
-
06 安慰病人语言要适当
-
07 辞别病人要讲究文明礼仪
-
-
-
第八章 在饭店、茶楼等餐饮场所的礼仪
-
一 在饭店参加宴会的礼仪
-
01 按时赴宴，礼仪规矩不可忘
-
02 使用就餐用具的礼仪
-
03 宴席间文雅进食的礼仪
-
04 宴席间的交谈礼仪
-
05 宴会上的饮酒礼仪
-
06 宴席上敬酒的礼仪
-
07 西餐中的用餐礼仪
-
08 吃西餐的禁忌
-
-
二 在茶楼、咖啡厅的礼仪
-
01 饮茶要讲究艺术情趣
-
02 善于欣赏一杯好咖啡
-
03 喝咖啡时应正确握杯
-
04 正确添加咖啡糖的方法
-
05 了解和掌握喝咖啡的步骤
-
06 正确地使用咖啡杯碟
-
-
-
第九章 在各种娱乐场所的礼仪
-
一 出席舞会的礼仪
-
01 舞会着装大有讲究
-
02 参加舞会应做适度的化妆
-
03 邀请舞伴不可失礼、无礼
-
04 落落大方，依礼婉转拒绝
-
05 舞会交际切勿“喜新厌旧”
-
06 涉外舞会的礼节要求
-
07 舞会离场不要不辞而别
-
-
二 参加联欢会的礼仪
-
01 做好联欢会的前期准备
-
02 联欢会活动项目的设计要求
-
03 联欢会主持人的礼仪要求
-
04 参加联欢会人员的礼仪要求
-
-
-
第十章 乘坐公共交通工具的礼仪
-
一 乘坐公交车的礼仪
-
01 上车有序，遵守秩序
-
02 乘车有礼，文明乘坐
-
03 相互理解，宽容他人
-
04 尊重司售人员的劳动
-
-
二 乘坐出租车的礼仪
-
01 使用文明用语，表现良好素质
-
02 注重车内礼仪，文明乘坐
-
03 了解里程计费，妥善处理纠纷
-
-
三 乘坐火车的礼仪
-
01 上车须知的四个环节
-
02 车上就座应注重礼节
-
03 用餐的注意事项
-
04 自己休息时不宜影响他人
-
05 车内与人交际要注意适度
-
06 下车时应做到不匆不忙
-
-
四 乘坐轮船的礼仪
-
01 上船、下船时做到安全有序
-
02 携带行李要遵守有关规定
-
03 寻找自己的座位，规范就位
-
04 与人交际，热情有度
-
05 室外活动时应以安全第一
-
06 紧急事件，安全急救
-
-
五 乘坐飞机的礼仪
-
01 登机之前，做好安检准备
-
02 遵守规定，维护乘机安全
-
03 不出难题，尊重乘务人员
-
04 严于律己，约束个人行为
-
-
-
第十一章 参观、旅游和饭店住宿的礼仪
-
一 参观访问的礼仪
-
01 认真选择参观访问项目
-
02 做好参观前的各项准备
-
03 客随主便，遵从东道主规定
-
04 参观过程中的礼仪要求
-
-
二 旅游观光的礼仪
-
01 保持景区卫生，走后清理场地
-
02 爱护景区的公共财物
-
03 不要在旅游景点随便刻字
-
04 礼让他人，懂得尊重与分享
-
05 旅行途中注意饮食卫生
-
06 注意安全，避免攀爬设施
-
07 旅游登山的十个注意事项
-
-
三 宾馆住宿的礼仪
-
01 登记入住要注意礼仪规范
-
02 友善地对待服务人员
-
03 遵章守纪，了解服务内容
-
04 人际相处切勿以我为尊
-
05 举止文明，摒弃不文明习惯
-
06 宾馆活动遵守礼仪规范
-
07 在宾馆洽谈讲究公务礼仪
-
-
-
第十二章 在公共场所与陌生人交往的礼仪
-
一 与陌生人交往的基本礼仪要求
-
01 保持人际交往的合理空间距离
-
02 合理运用自我介绍的艺术
-
03 记住对方的人名与面孔
-
04 让别人见面就记住你
-
05 把握好最初的七秒钟
-
-
二 与陌生人沟通的礼仪
-
01 寻找同陌生人的共同点
-
02 和陌生人迅速套近乎的话
-
03 巧找话题，缩短彼此距离
-
04 把说话的机会留给对方
-
05 与陌生人轻松交谈的技巧
-
06 攀亲挂故，使陌生变得熟悉
-
-
- 出版地 ： 中國大陸
- 語言 ： 簡體中文
- DOI ： 10.978.75553/61510
評分與評論
請登入後再留言與評分
EPUB
PDF
EPUB
PDF
PDF
EPUB
PDF
