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矛盾思考:翻轉兩難情境,找到問題的新解方

出版社
出版日期
2024
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9786267195604

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●暢銷書《提問的設計》作者安齋勇樹最新力作●

一本書,獻給決策困難的讀者,
學會面對矛盾、處理兩難情境。

我們每天都必須面對許多矛盾情境,例如:
●要追求短期利潤,還是善盡社會責任?
●要達成業績目標,還是開發新客戶?
●要尊重個人自由,還是強化團隊向心力?
●要重視效率,還是創造力?

當我們陷入矛盾、面臨兩難情境時,就會感受到莫大的壓力。一旦急著想減輕這股壓力,就很容易盲目地簡化問題,常常為了得到正確答案,直接「二選一」。

本書作者安齋勇樹、舘野泰一,提出「矛盾思考」,幫助我們「發現藏在問題背後的兩難情境,用意想不到的方式找到新解方」。
矛盾思考的好處,在於避免落入二選一(A或B)的陷阱,而是有更多選項(A和B或第三選項C),藉此培養兼容並蓄、靈活思考的能力。
書中提出解決矛盾思考的三個策略,包括:
●切換策略:交互使用A和B
●因果策略:找出A和B的關係
●包含策略:探索包含A和B的第三選項C

  善用矛盾思考,就能為兩難情境找到最適合的解方!
  • 推薦序 催生裂縫,找到可能性
  • 推薦序 擁抱矛盾,不要讓矛盾擁抱你
  • 前言
  • 第一篇 理論篇
    • 第一章 矛盾思考是什麼?
      • 1.1現代社會的「棘手」問題
      • 1.2何謂情緒矛盾
      • 1.3矛盾思考的三個層級
    • 第二章 催生情緒矛盾的「內心」構造
      • 2.1這些五花八門的情緒從何而來?
      • 2.2精神構造:那些讓人想視而不見的自卑有何作用
      • 2.3動機構造:難以控制的「幹勁」為什麼如此不可思議?
    • 第三章 創造矛盾的「世界」的構造
      • 3.1這世界充滿矛盾
      • 3.2組織構造:從階層與權限衍生的各種問題
      • 3.3社會構造:讓人騎虎難下,破不了關的社會
    • 第四章 矛盾的基本模式
      • 4.1模式一 【坦率⇄愛唱反調】
      • 4.2模式二 【變化⇄穩定】
      • 4.3模式三 【以大局為重⇄短視近利】
      • 4.4模式四 【想要更多⇄適可而止】
      • 4.5模式五 【自我本位⇄他人本位】
  • 第二篇 實踐篇
    • 第五章 包容矛盾,減少煩惱
      • 5.1包容自己能夠減少煩惱
      • 5.2發現矛盾的步驟
      • 5.3找出藏在內心深處的情緒
    • 第六章 編輯情緒矛盾,找出問題的解決方案
      • 6.1 「編輯」情緒矛盾
      • 6.2編輯情緒矛盾的步驟
      • 6.3切換策略:猶如鐘擺的行動
      • 6.4因果策略:找出「因為是A所以出現B」這類因果關係
      • 6.5包含策略:找出新的「情緒C」
    • 第七章 利用情緒矛盾將創意提升至極限
      • 7.1能無中生有的矛盾思考
      • 7.2利用矛盾思考激盪「創意」
      • 7.3利用矛盾思考左右「職涯」
      • 7.4利用矛盾思考動搖「組織」
  • 結語
  • 圖表索引
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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