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「印象」心理學:認知偏誤會扭曲人的判斷

出版社
出版日期
2023
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789863778806

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~你有「識人的眼光」嗎?~
想知道別人怎麼看待自己嗎?
認識「思考傾向」才能知道何時會判斷失準!

【本書特色】
◎面試、商談、報告、聯誼不再失誤連連!
◎藉由實例與實證,瞭解多項判斷失準的偏誤!
◎解析如何建立自己、他人、團體印象,識破人設祕密!

面試、商談、報告、聯誼、約會⋯⋯
生活中時常要扮演不同角色、與人面對面,
該怎麼瞭解對方的心思?
該如何讓自己呈現好的一面?
一直是困擾人的世紀難題。

其實,人往往是憑感覺做決定的!
錯誤共識➤往往以為別人和自己有相同的看法或感受。
黑羊效應➤對內團體的劣質成員評價,比對外團體的更低。
確認偏誤➤以符合自己的信念、期待或假設為前提搜尋資訊。

本書從思考傾向著手,
藉由各種日常生活中的實例以及心理學家的研究,
探討心理問題的同時,鍛鍊識人眼光。
幫助你做出適當判斷、利用偏誤打造完美形象!

認識自己的「思考傾向」,設想會造成判斷失準的情況,
才能在親身經歷時提醒自己!
  • 前言
  • PART 1 人的判斷方式
    • CHAPTER 1 人在判斷時的認知框架
      • 他人的印象
      • 印象的形成方式
      • 以基模處理資訊
      • 以直覺或深思進行判斷
      • 擁有印象時的自動歷程和控制歷程-機能模型
      • 行動時的系統一和系統二-順序模型-
      • 我們的認知依靠自動化,就能順利無誤嗎?
    • CHAPTER 2 名為偏誤的思考傾向
      • 首先,要明白偏誤必定存在
      • 思考傾向究竟如何影響我們的判斷
  • PART 2 如何建立「他人」的印象
    • CHAPTER 3 你有識人的能力嗎?
      • 人際認知中容易發生確認偏誤
      • 你想要找什麼?─搜尋資訊階段
      • 你記得自己都在注意什麼嗎?─編碼記憶階段
      • 你會回顧哪些事?─檢索記憶階段
      • 你理解了哪些事?─解釋資訊階段
      • 你預見了什麼?─預測階段
    • CHAPTER 4 你能夠瞭解別人的心思嗎?
      • 人會如何推論他人的心理狀態?
      • 這個人應該是這麼想的─推論時的常民理論策略
      • 那個人應該也是這麼想的─推論時的模擬性策略
      • 分別運用理論策略和模擬性策略
      • 自認「我瞭解了」的後續影響
    • CHAPTER 5 你為什麼會喜歡對方?
      • 當人擁有好感時的思考傾向
      • 喜歡長得好看的人─外貌吸引力
      • 喜歡與你相似的人─態度相似性
      • 喜歡經常見到的人─熟悉性
    • CHAPTER 6 你會怎麼向別人敘述第三者?
      • 共享第三者的印象時,會發生什麼事?
      • 分辨氣氛再說話─與聽者協調
      • 自己也開始這麼認為─相信自己所言
      • 為什麼我們會想共享自己的想法?
      • 共享對第三者印象的敘述方式
      • 解釋預期行動對聽者的影響─語言預期偏誤
  • PART 3 如何建立「自己」的印象
    • CHAPTER 7 你如何看待自己?
      • 你多瞭解自己?
      • 自我基模的作用
      • 你想要怎麼看待自己?
      • 與「過去的自己」比較
    • CHAPTER 8 你希望別人怎麼看待你?
      • 人會希望別人如何看待自己─自我呈現的理由
      • 自我評價變差時,往往會呈現「理想自我」
      • 自我呈現的兩個方向
      • 自我呈現會對自己造成什麼影響
    • CHAPTER 9 你在別人眼中是什麼模樣?
      • 我在人群中很醒目嗎?─聚光燈效應
      • 我被看穿了嗎?─透明度錯覺
      • 我被選中了嗎?─自我意識與過度目標化
    • CHAPTER 10 你「眼中的自己」是真正的自己嗎?
      • 重要他人會改變對自己的觀點
      • 自我反思的極限
      • 如何發現難以察覺的自己
  • PART 4 如何建立「團體」的印象
    • CHAPTER 11 你怎麼看待其他群體?
      • 刻板印象、偏見與歧視
      • 刻板印象是如何建立的?─刻板印象的形成
      • 刻板印象難以改變或消除─刻板印象的維持
    • CHAPTER 12 你會怎麼向同伴敘述其他群體?
      • 大家應該都有同感 ─共享刻板印象
      • 如何擴大共享信念?
  • PART 5 這個印象真的好嗎?
    • CHAPTER 13 偏誤如何影響既定印象?
      • 思考傾向的影響
      • 思考傾向的好與壞
    • CHAPTER 14 面對思考傾向的方法
      • 為什麼瞭解思考傾向很重要?
      • 思考傾向會造成多少問題?
      • 偏誤沒有正確與否
  • 後記
  • 參考文獻
  • 索引
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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