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強者有時也要裝腳痛，這樣才能更好地處理人際關係。
口頭上的贏不能叫贏，與人針鋒相對，處處抬杠，
即使你勝了，其實也敗了。
與人交談的過程中，
與其自己嘮嘮叨叨地多說廢話，
還不如爽爽快快讓別人去說話!
能說會道的人很受歡迎，但善於傾聽的人才真正深得人心!
當你把別人比下去，就給了別人嫉妒你的理由，
為自己樹立了敵人。所以，在與人逞強之前請先三思。
裝傻是一種人生大智慧。
每個人都希望比別人顯得更聰明，裝傻可以滿足他人這種心理。
他會感覺自己很聰明，至少比你聰明一些。
從現在開始，與人交往的時候，請不要再吝嗇你的美言了！
口頭上的贏不能叫贏，與人針鋒相對，處處抬杠，
即使你勝了，其實也敗了。
與人交談的過程中，
與其自己嘮嘮叨叨地多說廢話，
還不如爽爽快快讓別人去說話!
能說會道的人很受歡迎，但善於傾聽的人才真正深得人心!
當你把別人比下去，就給了別人嫉妒你的理由，
為自己樹立了敵人。所以，在與人逞強之前請先三思。
裝傻是一種人生大智慧。
每個人都希望比別人顯得更聰明，裝傻可以滿足他人這種心理。
他會感覺自己很聰明，至少比你聰明一些。
從現在開始，與人交往的時候，請不要再吝嗇你的美言了！
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Chapter 1 善用同理心，成功結交陌生人
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01 第一次見面就留下好印象
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02 尋找共同話題，成為「同道中人」
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03 親近的稱呼，能縮短彼此的心理距離
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04 讓別人開心一笑，對方更樂意向你靠近
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05 微笑是兩個人之間最短的距離
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06 把握住開始攀談的第一個五分鐘
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07 接觸多一點，自能陌生變熟悉
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08 用細微的動作拉近與陌生人的距離
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09 妙用「地形」心理學，讓對方喜歡你
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10 善於「攀親拉故」，讓彼此不再陌生
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11 精彩地說出自己的名字
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12 陌生的人會對自信的人產生好感
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13 親和力能讓你和別人一見如故
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Chapter 2 洞悉心理，贏得好感與支持
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01 讓出談話的主動權，滿足他人的傾訴欲
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02 別人得意之事掛嘴上，自己得意之事放心裡
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03 任何時候都要維護他人的自尊
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04 讓別人感覺自己比你聰明
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05 不把別人比下去，不被別人踩下去
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06 成全別人好勝心，成就自己獲勝心
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07 裝傻充愣，避開敏感處不得罪人
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08 即使他是一塊疤，也說他是一朵花
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09 強者也要裝腳痛，更好地處理人際關係
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10 風光不可占盡，要分他人一杯羹
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11 不要時時都去爭口頭上的勝利
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Chapter 3 揣摩心理，與他人有效溝通
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01 看清談話對象的身分再開口
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02 好話也得看準時機說
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03 得體的幽默最能取悅人心
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04 實話要巧說，壞話要好說
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05 別人鬱悶時，多說理解的話
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06 繞個圈子再說「不」
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07 適當的隨聲附和，讓交流更順暢
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08 多說「我們」，把對方拉成自己人
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09 「不知道」是討人喜歡的三字經
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Chapter 4 抓住對方心理，讓他樂意聽你的
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01 先讚美後說服，滿足對方自尊心
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02 站在對方的立場說話，更容易被接受
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03 說服沒有主見的人：「大家的意見都是這樣」
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04 利用逆反心理，說服個性倔強的人
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05 巧用好奇心影響他人行為
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06 巧妙提問，讓對方只能答「是」
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07 激將有法，請君入甕
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08 激發對方高尚動機，順勢制宜影響他
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09 一開始就先聲奪人，讓對方屈服
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10 讓他覺得你的意見是出於他，而不是你
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11 聲東擊西，讓對方開竅
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Chapter 5 制人攻心，讓他人為我所用
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01 給予對方一個頭銜，他更願意鼎力相助
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02 激起心理共鳴，讓他感覺像是在幫助自己
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03 弱勢時打張感情牌，激發同情心
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04 互惠，讓他知道這樣做對他也有利
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05 登門檻效應：先提小要求，再提大要求
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06 不妨提一個更大的要求更容易取得成功
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07 軟磨硬泡，日久見效
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08 往臉上貼金，增加辦事籌碼
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09 讓他作出承諾，就容易達到你的目的
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Chapter 6 以心交心，有效化解他人的敵意
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01 請對方幫忙，讓他感覺自己比你強
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02 想讓別人喜歡你，先要喜歡上對方
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03 以低姿態化解別人對你的嫉妒
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04 賣個人情，免得對方「紅眼病」發作
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05 擁抱你的「敵人」，化被動為主動
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06 敢於承認錯誤，才能消除誤會和敵意
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07 「背後鞠躬」消除對方的敵意
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08 製造強大的敵人，引起同仇敵愾
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09 為對手叫好，打開彼此的死結
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Chapter 7 巧妙迎合，拉近彼此距離
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01 馬斯洛效應：任何人都需要尊重和讚美
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02 用恰如其分的場面話讚美對方
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03 讚別人沒讚過的美，出其不意更動聽
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04 背後讚美別人，更能讓人開心
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05 故作不識讚揚對方，更能讓人開心
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06 適時地貶低自己，將對方「捧殺」
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07 借他人名義，讓你的「捧」更受寵
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08 捧人要高低要適度
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09 用「吹氣球」藝術，把男人捧得乖乖的
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10 捧女人，要能力和優點雙管齊下
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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