★臥底經濟學家耗時五年完成
★《經濟學人》盛讚「爐火純青之作！」
★Amazon 評選 2016 年度百大好書、商業理財 20 大好書
★TED 演說超過 2,200,000 點閱人次

TED 演說影片：goo.gl/nE7JDE
How frustration can make us more creative

當你被迫從某處重新開始，老套就消失了——
取而代之的是魔幻時刻！

亂，但是更好——
．爵士樂大師 Keith Jarrett 的顛峰之作，竟來自一架琴鍵有問題、踏板卡住、音
不準的鋼琴
．MIT 的 20 號館看起來實在亂七八糟，有如迷宮般，但它不僅是黑客發源地，
還孕育出多位諾貝爾獎得主和新科技先驅
．哈佛研究發現，團隊成員愈同質愈容易卡在同一處，自我感覺太良好，實際
績效卻很差；但一個令人尷尬的陌生人就能讓團隊更易突破困境，表現更優異
．Amazon、Google 與許多一再成功者有個共通點，正是亂中取勝……

但，為什麼你我都特別害怕混亂？
不管遇到計畫變更、不同意見的人，或是突發事件，任何形式的亂都讓我們驚
慌失措。
《金融時報》專欄作家哈福特從心理學、社會學、經濟學及腦科學研究發現：
我們一遇亂，直覺反應就是趕快整理；我們的大腦會想盡辦法把這些混亂整理
成我們所知道、熟悉或任何讓我們感到舒服的形式。
但如此一來，反而讓我們更看不清事情真正樣貌，也因此錯失人生中的許多機
會。遇亂就想逃，是本能反應，卻往往是錯的。

跳脫舒適圈，才能把握意外！
我們渴求的成功常建築在混亂的基礎上，只是這樣的契機，不是一眼可看穿。
本書每一章都針對一種亂象，讓你知道何以亂也能激發創意、生出韌性。
下次當你又想要「撥亂反正」，回到那個一切盡在掌控中的熟悉世界時，告訴自
己：正視亂的優點，管它什麼調，跟上來就行了！

如果你能應付混亂，就沒有什麼不能應付的了！
從亂中求勝，必須練習——
．「把握意外」，即使一手爛牌，也能玩轉人生
．「包容不一樣的人」，距離遠的弱連結，比同溫層給你更多
．「接受隨機衝撞」，比按計畫行事，更能把事做成、做大
．「對內有黏著力、對外有橋接力」，冠軍團隊最器重這種人才
．「力用工餘」，人生無限寬廣，一生只做對一件事太可惜
．「擴展視野」，確保邊際效益遞增，小心太專注反而效益遞