0人評分過此書
-
COVER
-
前言
-
第一章 銷售精英必備的職業修養——先銷售自己，再銷售商品
-
先學會銷售你自己
-
你的個人形象價值百萬
-
讓自己成為行業裡的專家
-
自信是銷售成功的第一秘訣
-
對銷售行業充滿熱情
-
帶著微笑去銷售
-
擁有優秀的銷售口才
-
有愛心就會有業績
-
增強自己的親和力
-
名片是銷售人員的“臉面”
-
贏得客戶的信任
-
-
第二章 銷售精英必備的銷售心態——心態積極，銷售無敵
-
愛上你的銷售工作
-
心態決定銷售的成敗
-
消除銷售自卑感
-
培養積極樂觀的銷售心態
-
銷售是從拒絕開始的
-
克服銷售中的恐懼
-
進取心成就你的銷售夢想
-
銷售是勇敢者的職業
-
為自己打氣加油
-
野心成就你的夢想
-
-
第三章 銷售精英必備的行動意識——主動出擊而不是等待
-
主動出擊贏得客戶
-
主動收集客戶信息
-
主動打電話開發客戶
-
主動接近客戶的方法
-
用行動創造銷售奇跡
-
目標為行動提供準則
-
有付出就會有收獲成
-
主動創造出客戶的需要
-
機會垂青於主動創造的人
-
-
第四章 銷售精英必知的銷售理念——客戶是銷售員的衣食父母
-
不斷拓展你的人脈關繫
-
包容客戶的挑剔
-
為客戶提供真誠的服務
-
管理名片，就是維繫客戶
-
讓客戶幫你去銷售
-
爭辯是銷售的大忌
-
設身處地為客戶著想
-
原諒客戶的無心過失
-
妥善處理客戶的抱怨
-
-
第五章 銷售精英必備的心理素質——不拋棄不放棄，銷售才會有意義
-
勇於面對銷售挫折
-
再試一次就會成功
-
克服膽怯害羞的心理
-
銷售工作沒有什麼不可能
-
激發自身的潛能
-
不要害怕客戶的拒絕
-
成功者決不會輕易放棄
-
堅持到底總會成功
-
不要懼怕失敗
-
-
第六章 銷售精英一定要懂心理學——成功銷售，攻心為上
-
不同性別的顧客購買心理
-
了解不同年齡顧客的購買心理
-
掌控顧客的心理
-
利用情感效應去銷售
-
分析顧客拒絕的心理動態
-
誘發顧客的好奇心
-
對顧客施加壓力
-
抓住顧客期待心理
-
掌握客戶的“權威效應”心理
-
站在客戶的角度想問題
-
-
第七章 銷售精英必知的銷售技巧——練就銷售技巧，突破銷售盲點
-
用顧客能聽懂的語言交流
-
掌握有效的提問技巧
-
不要吝嗇對客戶的贊美
-
說服客戶因人而異
-
跟顧客談他感興趣的話題
-
利用幽默的語言打開客戶的心扉
-
善用“借”字訣來銷售
-
學會傾聽客戶的心聲
-
幫猶豫不決的客戶下決心
-
向顧客灌輸量化的觀念
-
-
第八章 銷售精英必知的成交策略——抓住時機，快速成交
-
消除成交的心理障礙
-
識別客戶的成交信號
-
留有餘地促成成交
-
學會報價促成交易
-
快速與各類客戶成交
-
做好顧客的購買顧問
-
五種行之有效的成交技巧
-
-
第九章 銷售精英必知的售後指南——維護客戶要比銷售更重要
-
對客戶進行必要的跟蹤服務
-
售後服務的原則
-
開發客戶不如維繫客戶
-
與客戶保持長期的聯繫
-
不可怠慢老用戶
-
銷售從售後開始
-
成交並不意味著銷售的終結
-
銷售之後的銷售
-
-
第十章 銷售精英必知的回款博弈術——沒有回款的銷售不叫銷售
-
沒有回款，銷售毫無意義
-
提升自身素質，有效回款
-
懂得回收賬款的技巧
-
做好回款的日常管理工作
-
打電話催款有學問
-
上門催收回款的技巧
-
利用法律武器追討賬款
-
催收賬款因人而異
-
催收賬款因地制宜
-
-
版權信息
-
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
評分與評論
請登入後再留言與評分
PDF
EPUB
PDF
EPUB
